裝潢前溝通的重要性

:「我跟你說,你價格就直接打在網路上增加搜尋率。」

前年,有位熱心的北部多媒體業者這麼跟我們建議。
輕鋼架輕隔間價格透明化的確是會讓消費者清楚明瞭,可以降低交易成本(例如:時間、溝通成本)轉換率也會提升。但,我認為這方式只適合統一規格、制式商品、無客製化的店家。

試問:每個人家中格局都一樣?裝潢區域都正正方方?天花板沒有挑高?樓層都是一樓?裝潢地址都在市區?裝潢前屋內隱藏的一些問題,顧客是不知道的,更多是現場場勘才會發現的細節,導致初期與後期價格心理誤差。[該怎麼做才能更好?]是需要客製化、按現場狀況給予規劃,【這也就是皇圌無法提供制式單價的最主要原因】。

我們希望能善用AI無法取代的方式:【人與人之間的溝通、協調、決策】,提供我們的專業個人化建議給每位顧客,有時是最省錢施作、有時是加強結構安全建議等等…。所以,我們寧可增加溝通成本,也要服務好每一位客戶的居住環境。


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